Зафиксированные договоренности
● Что главное, что второстепенное
● Планы на ближайшее будущее и на длительный срок
● Ревизия ценностей (миссия, видение)
● Общие принципы культуры и правила «игры»
● Единое понимание: ответственности, лояльности, обратной связи, честности